USŁUGI RECEPCYJNE

Zadaniem pracownika recepcji (najczęściej kobiety) jest zapewnienie sprawnego funkcjonowania firmy zarówno w pracy codziennej, jak i w przypadku zaistnienia zdarzeń wyjątkowych.

Dlatego też pracownicy recepcji oprócz znajomości języka obcego, profesjonalnego wyglądu oraz przyjaznego usposobienia, posiadają także odpowiednią wiedzę i doświadczenie w dziedzinie ochrony fizycznej i związanych z nią procedur bezpieczeństwa.

SERWIS RECEPCYJNY ZAPEWNIA:

• Obsługę klientów oraz znajomość obszaru usług oferowanych przez Zleceniodawcę (przywitanie, udzielanie niezbędnych informacji, kierowanie do lobby dla gości oczekujących, oferowanie napojów itp.)
• Koordynację i nadzorowanie - stałą kontrolę rejonu recepcji, nienaganne przestrzeganie zasad właściwej reprezentacji wizerunku Zleceniodawcy
• Kontrolę ruchu osobowego - nadzór nad zastosowaniem procedur kontroli wstępu osób niezatrudnionych, przestrzeganie anonsowania wizyt gości, nadzór nad powierzonymi kluczami i dbałość o ich właściwe przechowywanie, sprawne kierowanie ruchem osobowym podczas ewakuacji personelu i dysponowanie znajomością procedur bezpieczeństwa w sytuacjach stanu zagrożenia